Los coches más fiables que puedes comprar son japoneses

Honda, Lexus y Toyota son las marcas de coches más fiables, según la última encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en Europa, en la que han participado más de 30.000 conductores. El ranking por modelos lo encabeza el Honda Jazz 1.2. Dentro del top ten de fiabilidad sólo hay tres constructores de origen europeo: BMW, Audi y Dacia.

También se preguntó a los usuarios si recomendarían su coche, entre otras cosas para medir la satisfacción de los conductores con las prestaciones, comodidad y consumo de su vehículo, y en este apartado destacan Honda, Subaru, Audi y Jaguar. En el otro extremo, las cinco marcas menos fiables son Fiat, Land Rover, Alfa Romeo, Dodge y SsangYong.

El principal criterio que se ha utilizado para elaborar esta clasificación en la que se consideran más de 70.000 valoraciones de todo tipo de conductores, es el número de averías de los vehículos en el último año, excluyendo las causadas por accidentes. La gravedad de estas averías, a su vez, se valora atendiendo a su incidencia en la seguridad del vehículo.

¿CUÁLES SON LOS MODELOS DE COCHES MÁS FIABLES?

De los 433 modelos analizados en el informe de la OCU, el Honda Jazz 1.2 de 2008 es el más fiable. En el segmento de los compactos, el más fiable es el Ford Focus 1.6, mientras que en berlinas destacan las versiones del SEAT Exeo 2.0 D, el Honda Insight 1.3 Hybrid y el Toyota Prius 1.8 Hybrid. Entre los monovolúmenes, se imponen el Renault Scenic 1.6 D y el Toyota Verso 2.0 D y en todocaminos (SUV), el más fiable es el Volvo XC 60 2.0 D.

Y por el contrario, los menos fiables son el Alfa Romeo156 1.9 D, en su versión de 2003, el Fiat Stilo 1.9D en el segmento de los compactos, el Fiat Grande Punto 1.3D en el de los utilitarios, el Ford S-Max 1.8 D en monovolúmenes y el Land Rover Evoque 12.2D en todo terrenos-SUV.

Los modelos de coches más fiables:

1. Honda Jazz 1.2 (2008 – 2011) 98/100
2. Mazda2 1.3 (2007 – 2010) 97/100
3. Honda Jazz 1.3 (2008 – 2011) 97/100
4. Renault Modus 1.1 (2008 – 2013) 97/100
5. Volkswagen Polo 1.4 (2008 – 2009) 96/100
6. Renault Twingo 1.1 (2007-2011) 96/100
7. Ford Focus 1.6 (2011 – 2014) 96/100
8. Seat Exeo 2.0 D (2009 – 2011) 96/100
9. Honda Insight 1.3 Hybrid (2009-2012) 96/100
10. Toyota Prius 1.8 Hybrid (2009-) 96/100

Otros informes, como el de Consumers Report también coinciden en destacar a las marcas japonesas (Lexus, Toyota, Mazda) y coreanas (Kia y Hyundai) entre las más fiables del mercado, junto con las europeas Audi y Mini.

¿CUÁLES SON LAS AVERÍAS MÁS FRECUENTES?

La fiabilidad es uno de los factores más valorados por los automovilistas, por encima incluso del precio o el consumo, de ahí que para tomar una decisión de compra, es fundamental conocer qué posibilidades hay de que el vehículo tenga averías y cuáles son las más habituales. Y es que según los datos de la OCU, uno de cada tres conductores ha sufrido alguna en su coche y de ellos, el 16% se quedó tirado alguna vez. Además, entre el mantenimiento y las averías, los conductores, gastan de media 300 euros al año en reparaciones en el taller.

Entre los problemas más habituales, el 21% se trata de averías relacionadas con el sistema eléctrico (luces, fusibles…), el 11% son los que afectan a los frenos, el 10% los relacionados con la electrónica del motor, seguidos de los sistemas de dirección suspensión y neumáticos, alimentación y carburador, motor, calefacción, refrigeración del motor y el embrague.

Tal y como recuerda la OCU, las averías que se producen durante el periodo de garantía deben ser reparadas de forma gratuita. Esta garantía es de dos años para un automóvil nuevo, de un año para un vehículo de segunda mano y de seis meses si se compra usado a un particular. Sin embargo, muchas de estas averías se producen fuera del periodo legal de garantía y algunas de ellas podrían ser responsabilidad del fabricante si se deben a un defecto de fabricación.

Para recopilar las averías más comunes, esta organización ha creado en su sitio de Internet un formulario para recoger los fallos y poder facilitar en un futuro reclamaciones colectivas de las averías más frecuentes.

Otro detalle importante a tener en cuenta cuando nos enfrentamos a una avería: no es obligatorio llevar el coche al taller del concesionario oficial durante la garantía de compra, salvo que haya aceptado una garantía comercial ampliada que exija lo contrario. En este sentido, algunas marcas amplían de forma gratuita la duración de la garantía de compra hasta los tres años.

Así lo hacen todos los fabricantes asiáticos que aparecen en esta encuesta, junto con Dacia, Jaguar y Land Rover. Es más, Mitsubishi y Ssangyong amplían la garantía a cinco años. Y Kia tiene una garantía limitada de hasta diez años.