«Si se dan las garantías necesarias, ¿por qué no se van a vender coches en Internet?»

La revolución digital está transformando casi todos los procesos de información y compra, y el mundo del automóvil no es ajeno a esta renovación. Pero va más despacio que otros. «Todavía el 80% de las personas que quiere comprar un coche necesita verlo y tocarlo antes de tomar la decisión», señala el responsable comercial de DealerK España, Federico Pérez Casas. Y ese es uno de los asuntos centrales que se tratarán en la nueva edición de Internet Motors, que se celebra el 21 de noviembre en Madrid.

MotorK, empresa italiana que está revolucionando la digitalización de la automoción, organiza un evento que reflexiona sobre la sinergia entre marcas de coches, concesionarios y toda la industria digital. La cita tendrá lugar en el Hotel Rafael Madrid Norte, donde se celebrarán mesas redondas, reuniones y debates con los más importantes expertos nacionales e internacionales. Federico Pérez Casas explica las claves que rodean a la transformación digital del sector.

Más cultura digital. «Internet Motors trata de fomentar la cultura digital en un sector en el que ha habido pocos cambios. Ocho de cada diez personas necesitan visitar el concesionario para comprar el coche. Eso ha permitido mantener un modelo de venta que funciona, pero a la vez que retrasa el progreso».

Primera transformación. «La gente ya se informa en los canales digitales, elige su coche y toma decisiones en Internet. Rellena entre tres y cuatro formularios y luego visita dos o tres concesionarios. El sector se ha dado cuenta de esto y el marketing digital empieza a desarrollarse».

Perspectiva. «En Internet Motors intentamos ofrecer una visión global. Por eso participan los grandes canales digitales [Google y Facebook], que nos explicarán el comportamiento de los clientes en Internet, y los representantes de las marcas, que explicarán cómo enfocan este cambio para atraer al cliente».

Nuevos modelos de negocio. «La jornada también tratará los nuevos modelos de negocio, en los que la transformación digital tiene mucho que ver. Por ejemplo, participará un representante de Trive, una plataforma de venta de coches en la que todo el proceso es online. Si hay un 80% de compradores de coches que necesita tocar el vehículo, eso quiere decir que el otro 20% quizá esté dispuesto a adquirirlo online. Si se dan las garantías necesarias, ¿por qué no se van a vender coches en Internet? De eso también hablarán los expertos en Internet Motors».