Audi es la primera marca que pone cara a su asistente virtual

Los asistentes virtuales son algo cada vez más habitual en el mundo del automóvil, todavía más en tiempos recientes en los que han incorporado incluso la inteligencia artificial. Sin embargo, normalmente son solo de voz o, como mucho, están representados por alguna mascota. Audi ha querido ir un paso más allá y le ha puesto cara humana al suyo, Ai.leene.

Ya está presente en el sistema de infoentretenimiento del nuevo Audi Q6 e-tron y su peculiaridad es que presenta un diseño humano creado por The Clueless, una agencia de modelos digitales que ha sido pionera en la presentación de influencers completamente digitales.

A efectos prácticos cumple las funciones de cualquier asistente virtual, se activa con el comando de voz “Hey Audi” y cuenta con tecnología como la función de autoaprendizaje, que hace que la interacción con los usuarios sea cada vez más eficiente. Además, en el futuro próximo integrará Alexa y OpenAI, por lo que con inteligencia artificial podrá resolver cualquier tipo de duda.

Ai.leene es capaz de responder a más de 800 comandos, que reconoce utilizando órdenes directas o un lenguaje natural. De hecho, Audi apunta algunos ejemplos: al decir “tengo los pies fríos”, es capaz de conectar el climatizador, subiendo la temperatura y haciendo que el aire caliente salga por los pies.

Edith Marzoa, Directora de Marketing de Audi España, comenta: “Vivimos en un entorno, donde cada día descubrimos una nueva manera de relacionarnos con la tecnología y su uso. Y así, el equipo de Audi junto a la agencia creativa DDB, y The Clueless, nos enfrentábamos al dilema de cómo podíamos hacer más cercano el asistente de voz del nuevo Audi Q6 e-tron, convirtiéndolo en algo más que una voz proyectada en el interior del habitáculo del vehículo respondiendo a comandos”.

“Y con ese espíritu disruptivo, tan característico de Audi, dimos con un proyecto apasionado que desde su ideación ha supuesto romper nuestros propios esquemas de como la innovación puede transformar una estrategia de comunicación en algo tan diferencial: El nacimiento de Ai.leene”, concluye.

Por su parte, Rubén Cruz, socio y director creativo de The Clueless, explica: “Utilizamos un software de análisis léxico para rastrear y extraer los 10.000 adjetivos más representativos que definen a Audi y empleamos programas de análisis fonético para analizar la voz que emite el nuevo Audi Q6 e-tron mediante un proceso que ha requerido 400 horas de machine learning”.