Cuidado con rozar el coche de alquiler, la IA te tiene en su punto de mira

El alquiler de coches es algo habitual, pero que tiene repuntes especialmente notables en los periodos vacacionales. En lugares como las islas, en los que es difícil llevar el vehículo propio, es normal arrendar uno, operación en la que juega un papel clave la comprobación del estado del vehículo. A partir de ahora el trámite será más rápido, pero más exigente, porque la Inteligencia Artificial se va a encargar de revisar los posibles desperfectos que tenga el automóvil.

Tradicionalmente, el momento en el que se devuelve un vehículo de alquiler implica, además de la entrega de llaves, una inspección del mismo para ver si se ha producido un daño, mientras que en algunos casos la compañía de turno pide al usuario que sea él mismo el que haga fotos de todas las zonas del automóvil para realizar una inspección visual.

Ahora Hertz quiere simplificar el proceso y ha incorporado la IA para tal fin de la mano de UVEye.

Esta empresa es la creadora de un sistema bastante sencillo pero eficaz. Consiste en un arco con múltiples cámaras, luces y sensores que graban y analizan el coche cuando pasa por él. No solo evalúa el estado de la carrocería, también el de los cristales, los neumáticos o las llantas; consiguiendo un análisis de lo más completo en cuestión de segundos.

La eficiencia del sistema ha hecho que en muchos concesionarios estadounidenses, que es de donde es la firma, se emplee para realizar evaluaciones rápidas de los coches de los clientes.

Ahora Hertz ha visto su potencial para aplicarlo a su servicio de alquiler. Va a instalar 100 arcos de UVEye en puntos clave con un alto volumen de negocio, como son los aeropuertos.

Más rápido y eficiente

Quienes alquilen uno de sus vehículos allí, pasaran por el dispositivo al salir, así como de nuevo cuando lo entreguen de vuelta. De esta manera, el sistema contará con datos de ambos momentos y podrá compararlos para ver si se ha producido un daño o desperfecto durante ese tiempo.

Hertz afirma que esto hace que el análisis sea más preciso y rápido, además de que permite informar de manera inmediata a sus trabajadores si hay que llevar a cabo una reparación. Sin embargo, para los usuarios este sistema hará que sea prácticamente imposible disimular si ha ocurrido algún percance, por leve que sea, con el vehículo.