A la hora de adquirir un coche nuevo, los conductores se basan en varios criterios: la fiabilidad es el más determinante, con un 39% de las preferencias. Partiendo de esta premisa, la lista de las marcas más fiables de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) es una fuente de información a tener en cuenta.
Entre los factores que influyen en la decisión de compra, destaca que el diseño ha perdido relevancia, mientras que el impacto ambiental cobra cada vez más importancia:
- Fiabilidad (39%)
- Tamaño y capacidad (16%)
- Consumo (9%)
- Precio (9%)
- Tipo de combustible (6%)
- Diseño (5%)
- Impacto ambiental (5%)
- Autonomía de la batería (5%)
- Criterios (5%)
- Marca (3%)
Más información
Para elaborar esta lista de las marcas más fiables, la OCU realiza encuestas a miles de conductores (29.873 concretamente) de nueve países europeos. Así es capaz de recopilar información sobre 276 modelos.
A la hora de evaluar la fiabilidad, consideraron el número de averías desde la compra, su gravedad, la antigüedad del coche, los kilómetros recorridos y el nivel de satisfacción con el vehículo.

Las marcas más fiables
Lexus (98 puntos) es la marca más fiable; en el podio está acompañada por Suzuki (93) y Subaru (93). Por detrás aparecen Toyota (91), Cupra (91), Kia (89), Smart (89), Honda (89), Mitsubishi (89) y Nissan (87). La OCU destaca a Cupra y Smart por ser las únicas europeas entre las 10 primeras.
El farolillo rojo es para Land Rover (64), que está precedida por marcas como Opel (76), Peugeot (80), Citroën (80) y Volkswagen (80). Tesla, que se situó como la marca de coches menos fiable en la encuesta de 2022, ha remontado hasta situarse en la mitad del ránking con 84 puntos.

Los modelos que menos se averían
El informe de la OCU también pone el foco en los modelos que menos se averían. Para elaborar esta lista, se han fijado en los vehículos y en su motor.
Coches nuevos
- Híbridos: Fiat Panda 1000 (2012-) y Suzuki Ignis (2017-).
- Eléctricos: Tesla Model Y (2021-).
- Híbridos enchufables: Ford Kuga PHEV 2500 (2019-).
- Gasolina: Audi A1 (2018-), Volkswagen T-Cross (2018-) y Mazda CX-5 (2017-).
- Diésel: Audi Q5 (2016-).
Coches de segunda mano
- Híbridos: Lexus NX (2014-2021).
- Eléctricos: BMX i3 (2014-2023).
- Híbridos enchufables: Mitsubishi Outlander (2013-2022).
- Gasolina: Suzuki S-Cross / SX4 (2013-2021).
- Diésel: BMW Serie 2 (2013-2021).
El índice de fiabilidad de la OCU
Para poder señalar a las marcas y coches más fiables, la OCU establece una serie de filtros. Tienen en cuenta el tipo de avería, si es más o menos seria, fijándose en si impedía al coche circular o afectaba a su seguridad. Dejan fuera las derivadas de vandalismo o accidentes.
Por tipo de motor, la categoría que concentra los modelos con la mejor nota en fiabilidad es la de los híbridos: hay 17 coches que igualan o superan los 95 puntos. No en vano, de los 10 vehículos más fiables seis son híbridos y dos son eléctricos. Mientras, los primeros de gasolina se sitúan noveno y décimo, mientras el diésel más fiable ocupa el puesto 25.
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