No es alemana ni china: esta marca de coches consigue por tercer año consecutivo el primer lugar en fiabilidad

El estudio anual de J.D. Power sobre la fiabilidad de los vehículos, conocido como el J.D. Power 2025 U.S. Vehicle Dependability Study, ha revelado datos significativos sobre los coches híbridos y eléctricos más fiables en el mercado estadounidense.

Este informe se basa en las opiniones y experiencias de más de 30.000 propietarios de vehículos encuestados después de tres años de uso. Los resultados reflejan las percepciones de fiabilidad y calidad de los coches que salieron al mercado en 2022, un año marcado por las dificultades en la cadena de suministro global debido a la pandemia de la covid-19.

Un buen momento de los híbridos y eléctricos

El estudio de este año muestra que la industria automovilista ha experimentado un incremento en los problemas registrados en los últimos años. Sin embargo, los vehículos híbridos y eléctricos han mejorado su nivel de satisfacción y fiabilidad entre los usuarios, superando a los modelos de gasolina.

En cambio, los híbridos enchufables (PHEV) no lograron despegar y se encuentran en los niveles más bajos de la clasificación, reportando el mayor número de problemas entre sus propietarios.

Problemas más comunes

Los problemas más reportados por los usuarios, independientemente del tipo de motorización, están relacionados con los sistemas tecnológicos y de conectividad a bordo. Funciones como Apple CarPlay y Android Auto, así como dificultades con los asistentes de voz y asistencias a la conducción, encabezan la lista de quejas.

Estos problemas son comprensibles, considerando que muchos de los vehículos analizados fueron fabricados en 2022, un año afectado por la escasez de semiconductores y otros componentes esenciales.

Lexus y Buick lideran

Según los resultados del estudio, Lexus y Buick (a la venta en EE UU) se destacan como las marcas más fiables, con un promedio de problemas por cada 100 vehículos de 140 y 143, respectivamente. Les siguen Mazda y Toyota, con 161 y 162 problemas por cada 100 vehículos.

Estas son las 10 primeras marcas más fiables: