La DGT destinará 550.000 euros en 2026 a las asociaciones de apoyo a las víctimas de siniestros viales

La DGT ya ha puesto en servicio el número gratuito 018, que atiende y orienta a quienes han sufrido un accidente o a sus familiares.

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El director general de Tráfico, Pere Navarro, en el monumento que recuerda a las víctimas de accidentes en Madrid Río.

La Dirección General de Tráfico (DGT) pretende repartir este año 550.000 euros en ayudas a entidades u organizaciones sin ánimo de lucro cuyo objeto primordial sea la atención, la defensa o la representación de las víctimas de siniestros viales, lo que supone consolidar la cifra a la que se llegó en 2021.

Así consta en una resolución publicada en el Boletín Oficial del Estado (BOE), que establece el próximo 19 de mayo como fecha límite para que las asociaciones interesadas se presenten a la convocatoria de ayudas.

Tráfico publicó su primera convocatoria de subvenciones en 2007, por un importe de 180.000 euros, cantidad que duplicó al año siguiente. Desde 2009 hasta 2017, la cuantía de ayudas se mantuvo ininterrumpidamente en 450.000 euros anuales, según los datos recopilados por Servimedia.

En 2018 se incrementó a 458.225,61 euros, cantidad elevada a 500.000 euros en 2019. En 2020 descendió a 491.868,92 euros y la de 2021 marcó un máximo histórico con 550.000 euros, que se mantiene actualmente.

Al igual que en otras convocatorias, las ayudas serán para entidades u organizaciones sin ánimo de lucro cuyo objetivo institucional primordial sea la representación y la defensa de los intereses de las víctimas de siniestros de tráfico.

Prevención de siniestros de tráfico

Las subvenciones serán para financiar programas o proyectos dirigidos a la población general o a colectivos de riesgo específico con el fin de prevenir siniestros de tráfico o reducir sus consecuencias, así como proyectos de atención directa a las víctimas que incluyan acciones orientadas a minimizar el impacto en la salud física y mental y a facilitar la reinserción sociolaboral.

A la solicitud de subvención deberá acompañarse una memoria explicativa de las características sustanciales de la entidad solicitante y una memoria con la descripción y estimación económica de cada uno de los proyectos para los que se solicita ayuda.

Como máximo podrán presentarse cinco proyectos por entidad solicitante, con un límite de 50.000 euros de previsión de gastos para cada uno de ellos. La cuantía máxima por proyecto es de 30.000 euros.

Teléfono de atención 018

La Dirección General de Tráfico (DGT) ya tiene en marcha el 018, un teléfono específico de atención a las víctimas directas e indirectas de siniestros de tráfico, con el objetivo de ofrecer un acompañamiento más cercano, especializado y continuado tras un accidente. Este nuevo servicio sustituye al 060 como canal principal de atención y responde a una reivindicación histórica de las asociaciones de víctimas, que reclamaban un número exclusivo para este colectivo.

El 018 es gratuito, confidencial y sin ningún uso comercial. Las llamadas no tienen coste para el usuario ni quedan reflejadas en la factura telefónica y se atienden todos los días del año, entre las 8.00 y las 21.00. La gestión técnica del servicio corresponde a Vodafone, mientras que la operativa diaria se realiza a través de la empresa Servicios de Teleasistencia, bajo la coordinación directa de la DGT.

Al otro lado del teléfono, las personas usuarias encuentran un equipo multidisciplinar formado por nueve profesionales, con perfiles especializados en trabajo social, psicología y derecho. Los trabajadores sociales actúan como primer punto de contacto, escuchando el caso y orientando a las víctimas sobre los recursos disponibles en ámbitos como el apoyo psicológico, la asistencia jurídica, los trámites administrativos, la atención sanitaria o el acompañamiento social. Cuando es necesario, las consultas se derivan directamente al psicólogo o al abogado del servicio.

El objetivo principal del 018 es reducir el impacto emocional, social y legal que suele producir un siniestro vial, especialmente en los momentos posteriores al accidente, cuando muchas víctimas y familiares se sienten desorientados o desamparados. Además, el servicio está diseñado para garantizar una atención accesible, teniendo en cuenta las necesidades específicas de personas con discapacidad auditiva o del habla.

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