Estas son las reparaciones que más comentarios generan en Google

Existen conductores que se toman su tiempo para dar su opinión sobre los servicios recibidos en el taller. Centrando el foco en los de mecánica rápida y neumáticos, hay operaciones especialmente comentadas: ¿cuáles? Hay un estudio que tiene la respuesta.

Se trata del informe ‘Google y las experiencias de los españoles en el taller’ firmado por Ipsos. La red de talleres Euromaster se ha hecho eco de su segunda edición para desvelar qué trabajos mecánicos son los que más reseñas acumulan.

Para dar forma a este estudio, Ipsos ha analizado los más de 58.000 comentarios publicados en Google que, durante 2022, han recibido las cinco principales redes de talleres que operan en España: Aurgi, Euromaster, Feu Vert, Midas y Norauto.

Entre las opiniones que han sido publicadas con nota y comentario predomina una temática: la atención recibida por los empleados del taller (38%). A continuación, aparecen las valoraciones generales (22%), el precio (17%) y los trabajos realizados (16%).

La reparación más comentada

No obstante, la principal conclusión del informe es que más de la mitad de los comentarios tiene como protagonista a los neumáticos. Este componente aglutina las dos primeras posiciones en la clasificación de las 10 reparaciones más comentadas por los conductores en Google.

Las llantas (25,2%) son las que reciben un mayor número de reseñas, seguidas, en segundo lugar, por los diferentes trabajos realizados en las ruedas (20,2%): equilibrado, alineación, una permuta de neumáticos… Por detrás de ellas, en el quinto puesto, aparecen los pinchazos (9,3%).

Euromaster explica que este dominio podría deberse a que copa el 30% de las incidencias mecánicas atendidas a lo largo de un año.

Los talleres mejor valorados

El resto de la lista la completan otras operaciones de mantenimiento básico del vehículo, definidas por Euromaster como “imprescindibles para evitar averías y, especialmente, riesgos de la seguridad vial”.

Así las cosas, el cambio de aceite ocupa el peldaño más bajo del podio con un 11,4% de las reseñas. Surgen a continuación y en este orden, los trabajos relacionados con la batería (10,3%), los frenos (6,8%), luces y bombillas (6,3%), revisión general (5,8%), piezas de repuesto (2,6%) y motos (2,3%).

Por último, el estudio desvela que, después de sumar todas las valoraciones y opiniones, el taller mejor valorado es Euromaster (con un 4,5 sobre 5) por delante de Midas (4,3), Norauto (4), Aurgi (3,9) y Feu Vert (3,8).